20.11.2009

Интервью директора по производству П. Г. Егорова

Павел Геннадьевич, как Вы оцениваете динамику рынка в 2009?
Финансово-экономический кризис коснулся каждой российской компании. В первую очередь пострадали товарные, фондовые, денежные рынки, изменился сам принцип взаимодействия рыночных и государственных структур. В 2009 году рынок пластиковых окон в России показал отрицательную динамику роста: промпроизводство в январе сократилось на 16%, ВВП России сократилось на 8,8% по сравнению с январем 2008 года, строительный сектор рухнул на 70%. Оконный рынок «просел» уже в 4 квартале 2008 года и снизился примерно на 35-45%.Сокращение спроса на окна в 2009 году привело к резкому сокращению количества субъектов оконного рынка: небольшие компании либо закрываются, либо переходят в качестве дилеров к более крупным производителям, а как следствие данного процесса - появляется феномен монополизации. Выживают в таких условиях лишь те компании, которые, во-первых, оснащены современным оборудованием, во-вторых, снабжают рынок действительно качественным товаром и оказывают высокий сопутствующий сервис, в-третьих, оптимизировали производство под новую ситуацию, в – четвертых, удержали «своего» клиента. Цены на ПВХ-С, основной компонент оконного ПВХ-профиля, взлетели на 70%, с учетом того, что цены на ПВХ-профили поднялись лишь на 5-7%, а ПВХ-окна и вовсе практически не дорожают. Цены на стальное армирование снизились с февраля по июль на 15%, затем с августа началось повышение, которое составило примерно 16, 5%. Таким образом, февральские цены оказались тождественны октябрьским. Также систематически происходит повышение цен на стекло, сначала года повышение составило в среднем 30%. Цены на фурнитуру остались практически без изменений, так как в данном сегменте преобладает импорт и продукция реализуется в евро. Таким образом стоимость окна осталась неизменна.

Когда на Ваш взгляд, оконный рынок восстановит докризисные показатели?
Кризис рано или поздно закончится, и отложенный спрос вернется на оконный рынок, об этом необходимо помнить и быть к этому готовым. Кризис, как мы знаем, в большей степени затронул финансовые услуги, металлургию и строительство, как наиболее капиталоемкие отрасли. Эксперты оценивают возврат к темпам частного строительства 2008 г. не ранее, чем через 3 года. Во многих компаниях – производителях оконных конструкций объем «корпоратива» в общем уровне продаж достигал 80%. На сегодняшний день только наиболее крупные субъекты оконного рынка могут рассчитывать на госзаказ, но при этом придется идти на значительный дисконт. Сокращение объема первичного строительства в частном секторе опять же ведет к сокращению более мелких компаний, специализирующихся на оконных конструкциях. В таких условиях приоритетным направлением становится работа с конечными потребителями на рынке вторичного жилья. Очень важным в условиях кризиса становится наличие грамотной маркетинговой и PR-стратегий, адаптированных к новым сложившимся условиям оконного рынка. Грамотное позиционирование и репутационный менеджмент в условиях кризиса являются одними из приоритетных направлений стратегического планирования. Необходимо отметить, что при разработке стратегического плана, надо учитывать кадровую, производственную и инновационную политики, так как во многом именно они будут отвечать за сохранение позиций компании на рынке.

Как Вы оцениваете перспективу отрасли в 2010 году?
Перспектива развития оконного рынка во многом зависит от того, насколько оперативно в строительную индустрию вернутся реальные инвестиции, возобновится корпоративный сектор, и, насколько эффективно будут реализовываться федеральные программы. По оптимистичным прогнозам РБК, в следующем году по большинству видов строительных материалов произойдет «возврат» к объемам потребления начала 2007 год и в 2011 году выход на запланированный до кризиса уровень. Наибольшее падение рынка оконных конструкций ожидается в 2010 г., учитывая, так как в этот год прогнозируется резкое уменьшение объемов ввода нового жилья. Кризис также может быть преодолен через вывод на рынок новых, высокоэффективных продуктов с точным позиционированием. Для привлечения клиентов необходимы новые креативные решения.

Какова на сегодняшний день ситуация в регионах?
Ситуация в регионах только еще раз подчеркивает существующие проблемы на российском оконном рынке, особой разницы между ситуациями на уровне регионов и в столице не наблюдается. Сильные в финансовом и профессиональном плане компании развиваются, несмотря на кризис, а слабые уходят. С появлением крупных производственных сетей, работающих исключительно на дилерский рынок, наиболее прозорливые цеховики продали оборудование (или просто законсервировали). Предложение выше спроса, соответственно, лучший результат у тех, кто предлагает продукцию и сервис высокого качества при низкой цене, т.е. успешны те компании, в которых результативно работает оптимизация технологического и бизнес процессов. Идет «борьба» за снижение издержек/себестоимости. Конечный потребитель стал грамотнее. Потребительский вкус диктует условия динамике развития потребительского спроса, как следствие, динамичнее развиваются компании с инновационными технологиями и новыми продуктами. Приоритетными критериями и требованиями к продукту, если ориентироваться на опыт компании «Витраж», являются, во-первых, качество, во-вторых, сервис и, в-третьих, цена. Прослеживается нехватка профессиональных кадров, технического персонала и монтажников. Существуют сложности с корпоративными заказчиками, по ним идет спад с середины 2008 г. По экспертной оценке в регионах в установке/замене пластиковых окон нуждается 75- 85% населения – этот факт нельзя не отметить как один из положительных показателей для последующего оживления «отложенного спроса».

Павел Геннадьевич, прокомментируйте ситуацию с ПВХ смолой.
Мировой экономический кризис спровоцировал «коллапс» на рынке поливинилхлорида. В феврале 2009 года ПВХ упал до 29 руб/кг с 43 в ноябре 2008г, и уже к июлю наблюдаются беспрецедентный рост цен и острый дефицит продукции до 57 руб. от трейдеров. Среди положительных тенденций можно отметить, во-первых, рост сезонного спроса, во-вторых, правительство вновь возобновило финансирование замороженных строительных объектов, в-третьих, люди почувствовали уверенность в завтрашнем дне, за счет нормализации экономической ситуации в стране. Стоит отметить, что из-за банкротства 90% трейдеров, которые реализовывали импортный ПВХ, отечественным производителям так и не удалось собрать сбалансированный пакет заказов. В дополнение к этому, сложившуюся ситуацию усилили такие факторы, как существующая на рынке неразбериха в отпускных ценах на материал и резкое падение спроса на конечную продукцию, отчего «зависли» огромные запасы материалов на складах. В результате в апреле-мае 2009 года, когда крупные переработчики ПВХ стали постепенно возвращаться к привычному, естественному для них режиму потребления, оказалось, что рынок трейдеров к этому времени уже «умер». Вследствие сложившихся обстоятельств, образовался реальный дефицит продукции, а цены начали динамично расти вверх. В итоге, лишь к июлю месяцу начинает вновь возрождаться рынок трейдеров импортного ПВХ. Нельзя игнорировать и тот фактор, что из-за изменения банковской кредитной политики, многие компании лишились возможности закупать ПВХ смолу в необходимом им количестве для исполнения заказов. А трейдеры, в свою очередь, перестали завозить продукцию на склад, и исходя из минимизации своих рисков, начали продавать весь материал с колес еще в стране производителя.

В этом году «Витраж» выпустил на рынок несколько новых продуктов. Расскажите поподробнее о них?
С начала этого года компания «Витраж» выпускает все подоконники по технологии IDEAL, которая гарантирует максимально гладкую поверхность подоконников без видимых ребер жесткости. Одним из новых продуктов, иллюстрирующим такую технологию, является подоконник, произведенный по технологии BioConcept, созданной на основе кальций-цинковых (Ca/Zn) стабилизаторов. Компания «Витраж», благодаря сочетанию этих двух технологий, ориентирует свою инновационную политику на экологичность, долговечность и эстетическое превосходство, что в современных условиях становится актуальным при выборе продукции. Результат применения технологии BioConcept – это ПВХ продукция с прекрасными механическими, органолептическими свойствами, а впоследствии может быть подвергнута безопасной вторичной переработки, исключающей выброс в атмосферную среду таксичных веществ. Такая продукция имеет более жесткую основу профиля, соответствует высочайшим международным экологическим стандартам (ISO 14000), обладает повышенной термостойкостью и пожаробезопасностью, имеет повышенные параметры теплоизоляции подоконников. Нельзя не сказать об уникальном продукте Palitra, благодаря которому производится дизайнерская ламинация подоконников. На выбор клиента предоставляются более 200 оттенков пленки, благодаря чему появляется возможность воплощать в жизнь любые творческие решения. Следующий продукт, который мы вывели на рынок в 2009 году – это ThermoContour, революционное завальцованное уплотнение, разработанное немецкой компанией Schlegel по инициативе компании «Витраж». ThermoContour содержит в себе: полиуретановый уплотнитель Q-LON, состоящий из полиуретановой пены с пропиткой, благодаря чему гарантируется высокая восстанавливающая способность (даже при температурах от -600 до +700 С ); стекловолоконную нить, предотвращающую сжатие, расширение и облегчающую монтаж в паз. Поверхность такого уплотнителя является, во-первых, является грязеотталкивающей, а во-вторых, обеспечивает защиту профиля от ультрафиолета и погодных условий. Сочетание профилей компании «Витраж» с уплотнителями ThermoContour является идеальным решением проблемы статистических и динамических нагрузок, обеспечивает исключительную герметичность.

Расскажите, пожалуйста, о стратегических планах компании?
Стратегические планы компании «Витраж» охватывают, на наш взгляд наиболее приоритетные направления. Во-первых, это дальнейшее развитие в области инновационной политики компании. Совершенствование технологий производства продукции, качественных и количественных характеристик самой продукции, путем выявления потребительского запроса и существующих пожеланий и проблем клиентов. Сущность инновационной политики для нас – это соответствие современным реалиям, тенденциям, условиям и оптимизация эффективного взаимодействия между нами и нашими клиентами и партнерами. Во-вторых, поддержание грамотной маркетинговой стратегии на рынке: ориентация производимой продукции на две целевые аудитории: на В2С и В2В, кроме того, это работа в направлении социально-этического маркетинга; сохранение позиций за счет продуктивного и надежного партнерства и взаимной поддержки друг друга в условиях кризиса, так как стратегическое и надежное партнерство – ключ к развитию компании; расширение территориального охвата; развитие сервисной поддержки и активное позиционирование в информационном пространстве продуктов компании, особенно продуктов-новинок. Третье направление – это расширение производства, а именно: • вывод на рынок оконного профиля с монтажной глубиной 70 млм, • планируется выход на рынок с профилем, тонированным в массе; • к концу 2010 года планируем завершить установку полностью автоматизированного комплекса для смешения; • строительство 2 очереди корпуса по выпуску профиля ПВХ; • вывод на рынок новой уникальной профильной серии «Элит +», которая будет производиться на территории Германии. Эта серия сможет удовлетворить даже самых взыскательных клиентов российского рынка, так как на текущий момент по теплофизическим характеристикам превосходит все профили на российском рынке. Априори, мы не могли не уделить особое место в нашей стратегии кадровой политике, т.е совершенствованию профессионального уровня наших сотрудников и сотрудников компаний-партнеров путем развития и расширения деятельности образовательного центра на базе нашей компании. Сейчас кадры и их профессионализм являются приоритетным ресурсом любой компании, балансирующей на волнах кризиса. Считаем необходимым также уделить особое внимание совершенствованию контроля над качеством сервисной поддержки.